『へるぱる』最新号 クレームの対応でトラブルをプラスに - 介護ニュース

... 精神疾患のある利用者への支援を考える」などを掲載する。 クレームの初期対応の基本から身につける. 利用者や利用者の家族などから寄せられるクレーム関連キーワードはありません