【主張】カスハラ相談に迅速対処 - 労働新聞社

カスハラは、昨年９月に改正された精神障害の労災認定基準において、審査時に考慮する心理的負荷の評価項目の１つとして追加された。顧客から人格・人間性を否定関連キーワードはありません